Que faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone
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La première étape consiste à verrouiller l'écran en protégeant les informations qu'il contient des mains d'autrui.Suivant - suivez votre téléphone via Google ou les services de marque Apple.Peut-être que le gadget s'est perdu quelque part à la maison.Tout ce que vous avez à faire est de le faire sonner et de le trouver par le son.Si l'appareil est éloigné, plusieurs étapes sont nécessaires (de l'affichage du message à la déclaration à la police).
Comment verrouiller votre téléphone en cas de vol
Les propriétaires de gadgets Android ont besoin du site Android Device Manager, l'un des principaux composants de GApps.Une fois connecté, vous devez procéder comme suit:
- Entrez l’adresse électronique et le mot de passe du compte qui a été connecté au téléphone perdu (c.-à-d. Synchronisé).
- Attendez que ADM soit chargé, sélectionnez l'image de périphérique souhaitée en haut à gauche de la page.
- Cliquez sur Bloquer.
- Ce menu de fonctions s'ouvre.Bloquer l'accès au périphérique - bouton vert "Verrouiller le périphérique".Au-dessus de cette commande, il existe deux champs supplémentaires dans lesquels vous pouvez entrer un message et un numéro de contact.Ils apparaissent sur l'écran de l'appareil verrouillé.Cela aidera si des gens honnêtes le trouvent.
La même procédure est effectuée avec n'importe quel autre smartphone.Pour ce faire, utilisez l’application Find my Device, disponible gratuitement sur le Play Market:
Vous ne pouvez restreindre l'accès à votre téléphone que dans quatre conditions:
- Votre appareil est sous tension.Le bouton d'alimentation peut être désactivé via l'application antivol Cerberus.
- La connexion Internet est établie.
- L'appareil est synchronisé avec un compte Google.
- Les fonctions de positionnement et de recherche de périphérique (dans les paramètres du gadget) sont incluses.
Si des tiers sont découverts par un tiers, ils peuvent peut-être accéder à votre compte Google connecté.Voici comment cela fonctionne:
- Connectez-vous à un compte Google synchronisé avec votre appareil perdu.
- Ouvrez la section Paramètres et allez à Sécurité et connexion.
- Cliquez sur "Périphériques récemment utilisés".
- Sélectionnez le périphérique souhaité.
- Cliquez sur "Fermer l'accès".Ainsi, le compte Google n'est pas affiché à partir du téléphone perdu, mais est toujours synchronisé avec ce dernier.
Un iPhone, iPad ou iPod touch perdu est bloqué via un compte iCloud (le périphérique doit être préalablement connecté).Le deuxième point est que le smartphone Trouver mon iPhone et la dernière position géographique doivent être activés.Les deux sont activés dans les paramètres, section "iCloud".Voici comment procéder:
- Connectez-vous à icloud.com/find à partir de votre ordinateur.
- Cliquez sur l'application Rechercher un iPhone.Il est également disponible sur d'autres iPhone, iPad et iPod.
- Inclure "Mode manquant" dans celui-ci.Écranmot de passe bloqué, les paiements via Apple Pay sont désactivés.Vous pouvez toujours définir du texte et un numéro de téléphone portable. Tout s'affiche sur l'écran du gadget perdu.
Le mode Perte est activé même si l'appareil est éteint ou hors ligne.Le clignotement n’aidera pas les voleurs - le blocage n’est supprimé que s’il est autorisé directement dans iCloud à partir d’un appareil fermé.Si la recherche d'iPhone n'est pas activée avant la perte ou le vol, vous pouvez uniquement protéger vos données comme suit:
- Modifiez le mot de passe de l'identifiant Apple.Les voleurs perdront l'accès à leur compte iCloud et ne pourront plus utiliser iMessage et iTunes.
- Changer les mots de passe des comptes sur d’autres ressources (email, Facebook, VK, etc.).
La dernière étape du verrouillage consiste à contacter votre opérateur de téléphonie mobile pour signaler la disparition du smartphone.La société verrouille la ou les cartes SIM dessus.Les appels et les messages du gadget perdu ne seront plus disponibles.La victime pourra toujours réémettre le ou les sept, en conservant l'ancien taux avec le solde restant dans le compte.
Trouver un téléphone égaré
L'étape suivante après le blocage consiste à rechercher l'emplacement de l'appareil.Cela devrait être fait via ADM ou iCloud:
- Appelez.Vous pouvez donc vérifier que l'appareil n'est pas perdu quelque part chez vous.
- Suivez le gadget.
Il existe d'autres mesures pour accélérer la recherche:
- Utilisez des applications pour verrouiller et suivre votre téléphone.Il est nécessaire d’installer ce programme sur l’appareil au préalable.
- Signalez le vol à la police.Un passeport, l'emballage avec le code IMEI et une preuve de possession du gadget sont requis.
- Annoncer sur les réseaux sociaux (publics urbains) la disparition de l'appareil.Qui trouvera que c'est une récompense.
- Vérifiez l'annonce de la vente de smartphones.Vous devez rechercher des ressources par type d’Avito, Main dans la main, etc.
Via Google
Vous pouvez retrouver le périphérique Android perdu avec cesidentique au verrou: le téléphone est en marche, connecté à Internet et synchronisé avec un compte Google.Les fonctions de positionnement et de recherche d'appareil doivent être activées à l'avance.
L'utilisateur ouvre le site Android Device Manager, dans lequel il doit:
- Connectez-vous au même compte que celui avec lequel le téléphone est synchronisé.
- Sélectionnez l'image du gadget souhaitée sur la page ADM.La liste des appareils connectés à votre compte Google actuel apparaît en haut à gauche.
- Le côté droit de la page est une carte indiquant l'emplacement du smartphone.
- À gauche, le panneau de commande à distance.Là vous devez cliquer sur "Appeler", après quoi l'appareil sonnera 5 minutes en continu.Fonctionne même lorsque le son est désactivé.Aide à retrouver un appareil perdu à proximité.
Une autre caractéristique du panneau de gauche est "Effacer les données".Utile si vous n'espérez pas rendre le téléphone perdu et que les informations qu'il contient ne doivent pas tomber entre de mauvaises mains.La fonctionnalité supprime toutes les données du gadget sans possibilité de récupération.Il est important de garder à l'esprit que le périphérique "effacé" est partipeut être suivi par ADM.
Un smartphone iOS ne peut être recherché que si les fonctions Localiser mon iPhone et Dernier emplacement géographique (activées dans les paramètres, section iCloud) y sont activées.L'appareil doit être avec un sept et une connexion Internet.Pour rechercher le téléphone, procédez comme suit:
- Accédez à icloud.com/find, sélectionnez "Trouver un iPhone".Vous pouvez exécuter le même programme sur un autre iPhone.
- Sélectionnez un périphérique perdu.Sa géolocalisation sera affichée sur la carte.
- Si le téléphone est à proximité, vous devez cliquer sur "Jouer le son".Un bip sonore fort et continu de votre gadget facilitera la recherche.
Si la victime a utilisé l'accès familial, elle sera aidée par ses proches.Le membre de la famille doit se connecter à iCloud à l'aide de l'identifiant Apple du propriétaire du gadget perdu.De cette façon, vous pouvez trouver n’importe quel appareil iOS de votre groupe familial.Si du matériel conçu par AppleCare + est manquant, vous devez déposer une plainte auprès du responsable de la société pour lui indiquer que le téléphone a été perdu ou volé.
Une autre caractéristique de ce service est "Effacer iPhone".Supprime toutes les informations sur le périphérique afin que les voleurs ne puissent pas y accéder en premier.Vous ne pouvez pas suivre votre téléphone après le nettoyage.Si vous supprimez le gadget de votre compte iCloud, il sera désactivé.Ensuite, toute personne ayant trouvé cet iPhone pourra l’utiliser librement.
Comment trouver Android
Les applications tierces sont similaires à Google et à Apple.L'un d'eux est avast!Anti-Theft, qui peut être intégré au micrologiciel du téléphone et enregistré même lorsque le système est réinitialisé.Après avoir reçu les droits d'administrateur, le programme change de nom et se rend invisible.Donc, l'attaquant est moins susceptible de deviner à son sujet.
Outre le suivi, Avast offre également d’autres fonctionnalités:
- Protection contre la perte d’appareil.Ceux-ci incluent des serrures, des alarmes, des alertes de batterie faible.
- Texte du propriétaire et numéro de téléphone pour la communication.Apparaît sur l'écran de verrouillage du gadget.
- Suppression d'informations du téléphone.
- Identification d'un voleur (version payante uniquement).Le programme considère que l'appareil a été volé après huit mots de passe échoués.Ensuite, Avast prend une photo du voleur sur l'appareil photo avant et l'envoie à la messagerie du propriétaire.
Lost Android - une application du service du même nom permettant de suivre les smartphones perdus.Il fonctionne à 170 Ko et fonctionne même sur les appareils plus anciens sous Android 2.2.Sa fonctionnalité:
- Envoi de SMS à un téléphone égaré.Vous pouvez envoyer des messages à une commande de gadget pour qu’elle se connecte à Internet et au GPS.
- Verrouillage.
- Effacement des données sur le périphérique.
- Lire des SMS entrants et sortants, des appels.
- Alarme.
- Capture d'intrus de la caméra avant.Le matériel est envoyé à l'adresse e-mail du propriétaire légal de l'appareil.
- Enregistrement sonore.
Cerberus est une application dotée de fonctionnalités puissantes, mais non gratuite.La période d'essai dure 1 semaine, vous devrez alors acheter un abonnement.L'icône du programme est masquée et, à partir de la racine à droite, elle peut généralement être généralisée.Ceci maintiendra Cerberus sur votre téléphone même après la réinitialisation du système.Ouil'application interagit avec une horloge raisonnable - celle-ci est configurée dans les paramètres de "périphériques portables".
Autres fonctionnalités de Cerberus:
- Suivi de votre téléphone à l'aide du GPS, du Wi-Fi et des tours de téléphonie mobile.
- Afficher les SMS entrants et sortants, les appels.
- Enregistrement sonore.
- Prise de vue cachée sur l'appareil photo avant.Les cadres sont envoyés au courrier électronique spécifié par l'utilisateur dans les paramètres.
- Verrouillage du bouton d'alimentation.Cela empêchera le voleur d'éteindre le téléphone.
Des services similaires sont fournis par des sociétés spécialisées dans les gadgets:
- Phone Finder (Meizu Company);
- Mi Finder (par Xiaomi);
- Trouver mon téléphone Samsung (développement Samsung).
Rechercher un téléphone IMEI
Si l'appareil est éteint ou déchargé, les programmes et les services de marque sont inutiles.Ensuite, vous pouvez trouver un téléphone perdu uniquement par EMEI - un code à 15 chiffres que le fabricant attribue à chacun de ses gadgets avant la vente.Pour demander le numéro MAY, procédez comme suit:
- Découvrez la signification de ce code.Il est répertorié derrière la boîte du téléphone.La première option consiste à composer le * # 06 # et à enregistrer les numéros affichés.
- Rédigez une déclaration à la police sur le vol.Vous devez spécifier un IMEI, présenter votre passeport et une preuve de possession du gadget (chèque, carte de garantie).
- Les policiers sont tenus de demander aux opérateurs de téléphonie mobile.
- Ceux-ci détecteront le périphérique avec le code IMEI souhaité lors de la connexion au réseau GSM.Ceci définit la station de base dans laquelle se trouve le gadget.
- L'opérateur qui a reçu cette information,les envoie à la police.
Les agents de la force publique sont tenus de signaler toutes les informations à un appareil détecté, jusqu'à son emplacement exact sur la carte.Si nécessaire, les employés devront déterminer la liste d’appels à partir du téléphone après sa disparition.Les statistiques montrent qu'environ 45% des gadgets perdus sont trouvés par cette méthode.
Ne vous arrêtez pas sans la police.Les opérateurs disposant d'une base de codes IMEI ne les émettent pas sans demande de la part des forces de l'ordre.De retour sur Internet, de nombreux sites proposent un service «Trouvez votre smartphone par satellite».Ces ressources sont frauduleuses, car seuls les opérateurs mobiles reçoivent des informations IMEI fiables.Il est presque impossible de trouver Android par numéro de téléphone (iOS s'applique).Les voleurs qui ne retirent pas les sept de la découverte sont une rareté.