Comment confirmer la réception de la marchandise, rédiger un avis, noter le vendeur sur AliExpress: instructions pour le navigateur depuis un ordinateur et une application mobile

AliExpress: confirmer la commande, rédiger un avis et noter le vendeur. Instructions pour l'application mobile et le navigateur.

Faire du shopping sur AliExpress est une excellente occasion d'économiser de l'argent sans quitter la maison. Ce site contient absolument tout, et même des choses auxquelles vous n'aviez même pas pensé. Dans cet article pour débutants, nous parlerons de ce qu'il faut faire après l'arrivée du colis attendu, comment confirmer la commande et écrire sur votre expérience avec ce vendeur.

Comment confirmer la réception de marchandises d'AliExpress dans un navigateur d'ordinateur?

Avez-vous reçu un message indiquant que les marchandises sont arrivées à la succursale de service de messagerie? Ne vous précipitez pas pour aller sur AliExpress et passer une confirmation de commande. D'abord, allez au bureau de poste et récupérez le colis, puis (si la commande est chère, c'est obligatoire, sinon, c'est à votre discrétion) d'ouvrir le colis, de le filmer (demandez à des parents ou amis, ou installez le appareil photo sur trépied). Dans le cas où le produit ne répond pas aux caractéristiques indiquées ou présente un défaut évident, vous pouvez immédiatement le confirmer par une preuve vidéo.

Si vous avez un technicien dans votre commande, assurez-vous de l'allumer et de tout vérifier. Après vous être assuré que tout va bien avec le produit, il est temps de confirmer la réception du colis sur le site Web.

Pour cela, vous avez besoin de:

• Connectez-vous à votre compte;

• Compte personnel;
• Mes commandes;

• Trouver une commande (s'il y en a plusieurs, filtrez Commande expédiée );
• Cliquer sur « N° de commande: 9********9 Plus de détails » ;
• Vérifier toutes les marchandises de la commande ou celles qui sont arrivées;
​​​​

• Une fenêtre apparaissent à droite, qui affiche les informations " Confirmer la réception des marchandises sélectionnées" - cliquez dessus.

Important: Après avoir confirmé le produit, vous ne pouvez pas ouvrir de litige, alors vérifiez bien tout avant cette action.

Comment confirmer la réception des marchandises dans l'application mobile AliExpress?

• Go à l'application mobile AliExpress;

• Menu « Mon commande";
• Sélectionnez le numéro de commande et cliquez dessus;

• Cliquez "Confirmer la réception".

Les commandes récentes effectuées dans le navigateur ne peuvent être confirmées que dans le navigateur. Les commandes passées dans l'application mobile ne peuvent être confirmées que dans l'application mobile.

Si pour une raison quelconque vous ne pouvez pas confirmer la réception de la marchandise, ne vous inquiétez pas, dès que la protection de l'acheteur expire, la commande sera confirmée automatiquement.

Comment rédiger un avis et noter le vendeur sur AliExpress depuis un ordinateur dans un navigateur?

Dès que vous confirmez la commande, AliExpress vous demandera d'évaluer et d'écrire une critique sur le produit. Si ce n'est pas le cas, vous pourrez revenir sur ce point plus tard.

Pour cela, vous avez besoin de:

• Allez sur le site AliExpress;
• Bureau personnel;
• Menu « Mes commandes »;

• Sur le côté gauche "Gestion des commentaires";
• Trouvez la commande souhaitée et cliquez sur le bouton "Laisser un commentaire" .

• Évaluez et rédigez une critique;

• Cliquez sur le bouton jaune "Laisser un commentaire."

Comment rédiger un avis et évaluer le vendeur dans l'application mobile AliExpress?

Si vous êtes un utilisateur actif de l'application mobile, pour laisser un avis et l'évaluer, vous avez besoin de:

• Entrez dans l'application mobile AliExpress;
• Menu "Mes commandes";

• Sélectionnez « En attente de retour »;
• Cliquer sur le bouton de la commande souhaitée "Réponse attendue" ;

• Écrivez un examiner et mettre l'évaluation;

• Enregistrer l'avis.

Lors de l'attribution des notes, soyez objectif, décrivez en détail ce que vous avez aimé et ce que vous n'avez pas aimé. Nous allons donner un petit exemple de rappel objectif.

Merci pour les merveilleux vernis et pour l'excellent service du magasin, la seule chose qui m'a contrarié, c'est que le colis a été conservé longtemps. Le vendeur est poli et répond dans l'heure, en plus des vernis, il recommande de prendre un top frais et un frottement. Le produit a été envoyé en une journée, mais cela a pris plus de 60 jours, je pensais déjà que ce ne serait pas le cas. Le colis a été soigneusement emballé et les vernis sont arrivés en excellent état, un cadeau en plus - merci! Le numéro de colis n'était pas suivi, ce qui était très inquiétant. Je serais heureux d'avoir un numéro de suivi à l'avenir. Les vernis s'appliquent uniformément, mais translucides, j'en applique 4 au lieu des couches habituelles 2. Peut-être conviendront-ils aux conceptions avec des options fumées et translucides. En général, je serai satisfait et commanderai plus.

Comme vous pouvez le voir, tous les aspects sont couverts dans l'examen et ceux qui le liront pourront faire une évaluation indépendante, à la fois sur le magasin lui-même et sur le produit, et également être guidé par les colis de temps approximatifs sur le chemin.

Nous espérons que notre article vous a aidé à finaliser votre commande. Et enfin, nous aimerions vous rappeler les produits phares et la possibilité d'y acheter des produits avec une remise allant jusqu'à 90 %

Vidéo: comment confirmer une commande sur AliExpress?