Statut de la commande sur AliExpress "Terminé": signification, raisons du statut
Si vous ne savez pas ce que cela signifie que la commande est terminée sur AliExpress, lisez l'article.
AliExpress est une grande plateforme de trading. Des millions de personnes dans le monde achètent des marchandises ici chaque jour.
- Certains acheteurs ont beaucoup d'expérience en termes de shopping sur Ali, tandis que d'autres sont des novices.
- Ce sont les acheteurs peu expérimentés dans l'achat de biens sur la plateforme de trading qui se demandent ce que signifient les statuts indiqués à côté de chaque commande.
- Si vous n'avez pas de compte sur Ali, alors vous devriez en créer un. Lisez en détail comment le faire rapidement dans l'article sur ce lien. Vous pouvez également étudier ces instructions vidéo.
- "Terminé" - qu'est-ce que cela signifie et quelles sont les raisons de ce statut? Trouvez la réponse dans l'article ci-dessous.
Que signifie le statut de la commande sur AliExpress "Terminé"?
Statut de la commande AliExpress "Terminé": raisons du statut
Le vendeur lui-même ne peut pas exécuter la commande. Ces droits ne sont disponibles que pour l'administration et le système AliExpress. Mais presque toujours, la signification du statut "Terminé" sera différente. La valeur réelle ne peut être déterminée que lorsque la raison de l'apparition de l'état est claire. Voici les principales raisons pour lesquelles la commande a été exécutée:
L'acheteur a confirmé la réception de la marchandise:
- Lorsque vous avez reçu le colis, vous devez confirmer ce processus sur AliExpress.
- Pour cela, sur la page de commande, vous devez cliquer sur le bouton "Confirmer réception".
- Cela signifie que la qualité du produit reçu est satisfaisante pour l'acheteur et que le vendeur peut obtenir son argent.
La période de protection de l'acheteur a expiré:
- Lorsqu'un acheteur prépaye une commande, un timer démarre est le temps pendant lequel l'utilisateur est protégé des problèmes lors de la livraison ou en termes de qualité du produit.
- Lorsque la période de protection de l'acheteur expire et que l'utilisateur ne confirme pas la réception de la marchandise et n'ouvre pas de litige, la commande sera fermée et le vendeur recevra son argent.
Annulation de commande:
- Il y a de tels cas sur AliExpress, lorsque les vendeurs, pour diverses raisons, n'expédient pas les commandes à l'heure indiquée.
- De plus, l'acheteur peut annuler lui-même la commande sans attendre sa réception.
- Il peut y avoir plusieurs raisons à cela, mais le vendeur est d'accord avec cela.
- Dans de tels cas, la commande est fermée, l'argent est retourné sur le compte de l'acheteur et le statut de la commande "Terminé" apparaît.
Litige entre le vendeur et l'acheteur:
- Après le litige, qu'il se soit soldé par une victoire ou une défaite, la commande reçoit le statut "Terminé".
- Si l'acheteur gagne le litige, il reçoit de l'argent sur le compte, s'il perd, le vendeur reçoit de l'argent.
Sécurité:
- C'est la raison de la fermeture des ordres sur Ali est l'une des plus fréquentes.
- Après paiement, l'administration du site peut clôturer la commande pour des raisons de sécurité.
- L'argent est restitué à l'acheteur automatiquement, mais pas immédiatement. Cela devrait prendre 7 à 14 jours.
- Si l'administration du site ou le système constate des actions frauduleuses du vendeur, la commande est immédiatement exécutée.
Chez AliExpress tout est fait pour la commodité et la sécurité des transactions pour l'acheteur et le vendeur. Si vous avez des doutes sur le vendeur, vous pouvez toujours ouvrir un litige et récupérer votre argent durement gagné qui a été dépensé pour commander le produit.
