Que signifie le statut du colis sur AliExpress en attente de ramassage: traduction en russe. Le statut du colis d'AliExpress en attente de retrait est suspendu depuis longtemps: que faire?

Voyons ce que signifie l'un des statuts les plus mystérieux d'AliExpress: en attente de retrait.

Que signifie le statut du colis sur AliExpress en attente de retrait: Langue de traduction russe

Ainsi, l'enregistrement sur Aliexpress a été complété avec succès. Faire et payer la première commande appartient au passé. L'affaire est petite: attendez votre commande de Chine. Et ici commence le plus intéressant.

Le client reçoit une piste par laquelle il peut suivre le colis, et la commande se voit attribuer le statut En attente de retrait.

Statut En attente de retrait sur AliExpress

La traduction littérale du statut signifie: En attente de retrait.

Cela signifie que le vendeur a traité votre commande, a payé sa livraison au transporteur, a reçu un suivi du colis du transporteur, mais le colis n'est pas encore arrivé chez le transporteur. Dès réception du colis par le transporteur, le statut passera à Commande Accepté par le transporteur.

Le statut du colis d'AliExpress en attente d'enlèvement se bloque depuis longtemps: que faire?

Malheureusement, la présence d'une piste chez le client n'est pas une garantie de réception rapide de l'article commandé.

Les principales raisons du retard d'envoi de votre commande:

  • le produit n'est pas disponible;
  • jours fériés et week-ends;
  • période post festive;
  • grande période de vente etc.

Si le statut du colis reste inchangé pendant une longue période, veuillez contacter le vendeur et essayer d'expliquer la raison du retard.

N'oubliez pas de prendre des captures d'écran:

  • fenêtres avec statut,
  • correspondance avec le vendeur.

Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse du vendeur, vous pouvez ouvrir un litige. Des informations sur la procédure d'ouverture d'un litige sur AliExpress sont disponibles sur le lien.

Vidéo: Nouveau suivi des colis AliExpress