Que sont les points Lamod dans le programme de fidélité client? Comment obtenir des points et des réductions dans la boutique en ligne Lamoda, comment les accumuler et les utiliser dans le programme de fidélité client?

Bilan: réponses aux questions les plus fréquemment posées sur le programme de fidélité Friends&Family de la boutique en ligne Lamoda.

Important: seuls les utilisateurs enregistrés peuvent participer au programme de fidélité Friends&Family!

Que sont les points Lamod dans le programme de fidélité?

Les points Lamod du programme de fidélité sont avant tout les remerciements du magasin à ses clients.

Le nombre de points reçus dépend du montant de l'achat payé, c'est pourquoi le programme s'appelle Friends&Family (Amis et famille). Plus vous et vos proches payez de commandes depuis votre compte partagé, plus vous gagnerez de points pour vos prochains achats. De plus, plus vous obtenez de points, plus votre statut sera élevé parmi les clients du magasin, ce qui implique de recevoir des préférences qui ne sont pas disponibles pour les clients ordinaires.

Comment obtenir et cumuler des points sur Lamod?

Les exemples suivants aideront à comprendre le système de réception et d'accumulation de points:

Exemple #1

• Nombre de lots commandés — 6.
• Après avoir essayé, vous avez refusé d'acheter l'un des lots.
• Le montant à payer était de 6 500 roubles pour 5 lots.
• 5 lots = 83 % du total des lots commandés pour montage.
• Vous recevrez 600 points (100 points pour 1000 roubles payés).

Exemple #2

• Nombre de lots commandés — 6.
• Après raccord vous avez renoncé à 2 lots.
• Le montant à payer était de 3598 roubles pour 4 lots.
• 4 lots = 66 % du total des lots commandés pour montage.
• Vous recevrez 150 points (50 points pour 1000 roubles payés).

Exemple #3

• Nombre de lots commandés — 6.
• Après raccord vous avez abandonné tout sauf 1 lot.
• Le montant à payer était de 2398 roubles pour 1 lot.
• 1 lot = 17 % du nombre total de lots commandés pour montage.
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• Vous recevrez 40 points (20 points pour chaque 1000 roubles payés).

Le tableau de notation est le suivant:

Important: l'accumulation des points principaux a lieu dans les 14 jours suivant le paiement de l'achat.

Il existe également un schéma de calcul des points supplémentaires:

Important: les points sont attribués immédiatement. Le nombre total de points supplémentaires accumulés ne peut pas dépasser 100 points.

Important: vous pouvez utiliser les points (principaux + supplémentaires) dans un délai d'un an à compter de leur accumulation.

Réductions sur les points Lamoda: Conditions du programme de fidélité

Faites vos achats avec votre famille et vos amis pour obtenir le bon statut dès que possible et vos achats deviendront encore plus intéressants.

En plus, l'obtention de l'un des statuses vous permet d'accéder aux informations sur les ventes clôturées, les codes promotionnels, etc. L'administration du magasin se réserve le droit de faire des cadeaux dans la limite des commandes payées.

Important: dans la plupart des cas, les remises de statut s'appliquent également aux lots promotionnels.

Calculateur de points sur le site Lamod

L'administration du magasin met à la disposition des clients Lamod un calculateur de points, grâce auquel vous pouvez facilement calculer le nombre de points futurs.

Comment dépenser des points sur Lamod?

Les informations sur les points accumulés sont placées dans le compte personnel du client, qui est créé automatiquement une fois le processus d'inscription terminé. Les points peuvent être échangés contre une réduction. Vous pouvez obtenir des informations complémentaires en contactant par téléphone les consultants de Lamod.

Assistance 24h/24 pour les appels depuis Moscou: +7 (495) 134-00-40.

Appels gratuits depuis les régions: 8 800 333-14-48

Vidéo: Comment passer une commande sur Lamoda.ru?