Pourquoi ne puis-je pas passer une commande pour Lamod, la commande n'est pas traitée? Comment passer une commande de Lamod avec ou sans essayage?

Passer une commande dans la boutique en ligne Lamoda: instructions.

Si vous ne parvenez pas à envoyer une commande à Lamod, ou si vous rencontrez des difficultés lors de l'envoi, lisez cet article. Peut-être que le problème est facile à résoudre vous-même.

Pourquoi ne puis-je pas passer une commande pour Lamod, la commande n'est pas traitée?

Grâce à des technologies innovantes, d'énormes opportunités s'ouvrent aux internautes: vous pouvez faire des achats assis sur votre canapé préféré, vous pouvez rechercher des vêtements ou des chaussures de la bonne couleur ou du bon style dans tous les magasins en ligne du pays, et ne pas s'arrêter au modèle disponible dans un magasin en particulier.

En pariant sur les achats virtuels, l'acheteur reçoit des biens à un prix abordable et d'excellente qualité. De plus, les représentants de la boutique en ligne Lamod livrent les marchandises commandées dans les plus brefs délais et le système de bonus vous permet d'économiser de l'argent.

• Chez Lamod, il y a de plus en plus d'acheteurs en raison de la haute qualité des produits et de la procédure de commande simplifiée au maximum.

Cependant, même les clients Lamod expérimentés qui effectuent souvent des achats dans la boutique en ligne peuvent se plaindre des problèmes suivants lors de la commande:

• Pas d'accès au site.
• La ressource ne fonctionne pas correctement, il y a donc des problèmes lors de l'envoi de la commande
• L'acheteur ne peut pas accéder à la page car il n'a pas son propre compte. Pour effectuer des achats sur le site, vous devez passer par un processus d'inscription simple et standard sur le site. Découvrez comment procéder ici.
• Dans certains cas, même après l'inscription, l'utilisateur ne peut pas se connecter à son compte et effectuer des achats. L'article vous dira quoi faire dans une telle situation.

Après avoir choisi un produit et l'avoir jeté dans le panier, anticipez-vous déjà le moment où vous allez essayer le nouveau produit devant le miroir, puis vous vanter auprès de vos amis ou collègues? Et, bien sûr, vous souhaitez recevoir le colis le plus rapidement possible. Mais voici l'échec: vous avez passé la commande, mais elle reste dans un état suspendu.

Raisons pour lesquelles la commande de Lamod n'est pas envoyée:

• Un employé ne peut pas contacter l'acheteur par téléphone boutique en ligne. Pour que la commande passe à acceptée, le spécialiste de Lamoda clarifie les détails de la commande par téléphone et reçoit sa confirmation. L'appel est également nécessaire pour clarifier l'adresse de livraison. Si l'acheteur, qui a passé une commande pour Lamod, le spécialiste de la boutique en ligne, n'a pas été contacté, alors le colis n'est pas traité et n'est pas envoyé au client.
• Les employés du service de livraison de la boutique en ligne Lamoda ne travaillent pas non plus le week-end et les jours fériés. Par conséquent, si vous avez passé une commande ces jours-là, il est tout à fait compréhensible qu'il y ait un retard de livraison.
• La commande peut être annulée. Cela se produit en l'absence de la taille ou du modèle spécifié par l'acheteur. Par exemple, si vous avez commandé un modèle de chaussures ou de vêtements, mais dans des tailles différentes (choisir une option adaptée lors de l'essayage et renvoyer les autres). Dans ce cas, le représentant du magasin informera l'acheteur de la taille manquante des vêtements ou des chaussures par téléphone.

• Seules sont expédiées le produit disponible. Si tous les modèles commandés ne sont pas disponibles, le colis ne sera pas envoyé.
• Le service de livraison de Lamod peut rencontrer des problèmes logistiques. Cela est dû à la livraison tardive des marchandises commandées. La raison peut être une adresse mal indiquée sur le bon de commande ou un facteur humain. Par exemple, le coursier, livrant d'autres colis, découvre que le produit spécifique n'a jamais été livré à l'acheteur.
• L'administration Lamod essaie de résoudre immédiatement les problèmes qui surviennent lors de l'expédition ou de la livraison des marchandises commandées. L'acheteur recevra une notification du retard sous la forme d'un SMS ou d'une lettre par e-mail.
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Comment passer une commande pour Lamod avec un raccord: instructions

Le principal avantage des achats en ligne est que l'acheteur peut faire ses courses sans sortir de chez lui. Le seul inconvénient lors de l'achat de vêtements ou de chaussures en ligne est le manque de possibilité de mesurer et de sentir le produit que vous aimez.

A la disposition de l'acheteur virtuel, uniquement les caractéristiques du produit données par le vendeur et, s'il a de la chance, les commentaires de ceux qui ont déjà commandé un produit similaire. Si vous aimez un article ou une paire de chaussures à la mode, vous devez vous concentrer sur les évaluations des autres acheteurs, en vous appuyant sur leur adéquation, ou vous assurer que la description de l'article par le vendeur est correcte.

Chez Lamod, ces restrictions sont supprimées. Dans la boutique en ligne, l'acheteur a la possibilité de:

• évaluer les produits sélectionnés
• spécifier plusieurs choses intéressantes lors de la commande
• lors de la réception du colis, essayez tous les articles
• ne payez que ce qui vous plaît ou vous va

Si vous êtes commander des choses sur Lamod pour la première fois, puis lire les instructions sur le site Web. Des gestionnaires spécialisés vous aideront à passer votre commande. Il suffit simplement de composer l'un des numéros de téléphone gratuits présentés ci-dessous:

• Pour les résidents de Moscou: +7 (495) 134-00-40
• Pour les régions: 8 800 333-14-48

Si vous souhaitez prendre connaissance d'informations complémentaires, puis suivez le lien ici.

• Pour que les clients Lamoda ne soient pas déçus après avoir reçu le colis tant attendu, la ressource dispose de son propre service de livraison Lamoda Express. Dans quelles villes il est possible de passer commande avec le prochain essayage, voir ici.
• Après avoir sélectionné une ville dans la liste, l'acheteur sera redirigé vers une page contenant des informations complètes sur les méthodes, les conditions et le coût de livraison du produit. Ici, vous pouvez savoir combien de temps l'acheteur dispose pour s'adapter et combien de produits peuvent être commandés.
• Avant de passer une commande, nous vérifions si un service de montage est fourni dans une ville particulière. Les marchandises avec raccord sont livrées dans plus de 60 localités. Parmi eux se trouvent des centres de district. La liste des lieux où le service de montage est disponible est constamment mise à jour. Les informations actuelles peuvent être trouvées sur la page du site.
• Lors de la commande d'un service de montage, consultez le site Web pour connaître les conditions et le coût d'une telle livraison de marchandises, qui peut être régulière ou rapide.

Instructions étape par étape pour passer une commande avec un raccord:

• ouvrez la ressource Web et cliquez sur cliquez sur le bouton de connexion ou inscrivez-vous si cette étape n'est pas encore terminée, mais vous pouvez effectuer des achats sur Lamod sans inscription (elle est fournie pour la commodité des acheteurs)
• vérifiez les remises et promotions applicables au produit que vous avez choisi
• recherchez la taille, la couleur souhaitée
• accédez à la fiche produit en cliquant sur l'image ou le nom et mettez-le dans le panier
• lorsque tous les produits nécessaires ont été consultés, vous pouvez aller dans le panier et cocher ce dont vous avez besoin pour acheter

• cliquez sur le bouton " Passer une commande"
• vous devez maintenant saisir les données suivantes dans le formulaire de commande: numéro de téléphone valide, nom de la localité où vous habitez, nom, adresse e-mail e-mail
• si vous le souhaitez, vous pouvez vous abonner immédiatement aux notifications sur les nouveautés et les réductions en cochant la case

• si à ce stade il y a des problèmes avec la saisie des données, vous pouvez appeler le service d'assistance et contacter le responsable pour plus informations détaillées sur la commande d'enregistrement
• dans le même formulaire, vous devez choisir le mode de livraison
• si vous commandez un service de livraison par coursier, sélectionnez l'heure appropriée dans le champ "Délai de livraison"

Essayez avant d'acheter »
• s'il y a un code promo, vous pouvez spécifier le code promo et cliquer sur le bouton " Appliquer"
• la dernière étape consiste à choisir celui qui vous convient le mieux: payez les marchandises avec le coursier sous à réception du colis payer la marchandise par carte bancaire via Internet, payer via le système Pay Pal il ne reste plus qu'à cliquer sur le bouton " Envoyer la commande"

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• si tous les champs sont bien remplis, puis une inscription sur la transaction réussie apparaîtra sur la page

Les informations que vous avez saisies dans le formulaire de commande seront clarifiées par le responsable Lamod, qui vous appellera dans quelques instants minutes après avoir passé la commande.

L'acheteur a 15 minutes pour essayer. comme le montre la pratique, ce temps est bien suffisant pour essayer plusieurs choses (le nombre de marchandises livrées avec un essai peut aller jusqu'à 10).

Comment payer les produits Lamod - lire dans cet article. Lisez ici les méthodes et conditions de livraison dans les différentes régions. Comment annuler une commande pour Lamod et comment émettre un retour - lisez ici.

Comment passer une commande pour Lamod sans essayer: instructions

Pour plus d'informations sur la façon de commander des marchandises pour Lamod, voir la vidéo.

Vidéo: Comment passer une commande sur Lamoda.ru?