L'ordinateur ne voit pas l'imprimante - Principales causes d'échec de la connexion et méthodes de résolution

USBLa messagerie électronique, les ports de connexion, les pilotes, les pannes de système d'exploitation et les pannes matérielles sont à la base des dysfonctionnements des périphériques d'impression.Si l'ordinateur ne voit pas l'imprimante, c'est généralement pour ces raisons.En outre, ils ajoutent d'autres complexités.Il s’agit de fonctions d’auto-impression, de travail antivirus, d’installation d’un périphérique par défaut.La source du problème peut être dans n'importe lequel d'entre eux, le diagnostic commence donc par les méthodes de base.

Pourquoi votre ordinateur ne voit pas l'imprimante via USB

Le problème est dû à divers facteurs: échecs de connexion, problèmes de système d'exploitation et problèmes liés au périphérique lui-même.Si l'imprimante n'est pas spécifiée pour USB, les options suivantes sont possibles:

• L'utilisateur a oublié de l'inclure.
• Connexion incorrecte du périphérique à l'ordinateur.Un cordon USB non verrouillé provoque souvent un dysfonctionnement de l'imprimante.Ceux-ci incluent des dommages aux fils et /ou aux connecteurs pour la connexion.
• Commel'imprimante par défaut est un périphérique différent.
• Le service d'impression automatique est désactivé.
• Le pilote du périphérique spécifié a décollé.Il n’a peut-être même pas été installé.
• Le contrôleur USB est désactivé dans les paramètres du BIOS.
• Programmes viraux.Un problème similaire se pose d'autre part.Parfois, les antivirus peuvent provoquer par erreur un dysfonctionnement du périphérique.
• Windows a échoué en raison de fichiers système endommagés.
• Bris de matériel.

Que faire si votre ordinateur ne reconnaît pas l'imprimante

L'éventail des raisons possibles est large, il est donc sage de commencer à résoudre le problème avec des méthodes simples.L'utilisateur identifiera progressivement la source du problème et l'éliminera.Pour ce faire:

• Assurez-vous que l'imprimante est au moins allumée.Une pression sur le bouton d'alimentation et la lumière correspondante sur le corps de l'appareil.
• Vérifiez la qualité de la connexion à l'ordinateur.Brancher le cordon dans le connecteur USB aussi loin que possible ne constitue que la moitié de l'inquiétude.Il est également important de surveiller son intégrité.
• Installez /réinstallez le pilote de périphérique.
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• Définir comme imprimante par défaut.
• Activer le service d'impression automatique.
• Recherchez des virus sur votre ordinateur.
• Désactivez temporairement l'antivirus.Les programmes de sécurité peuvent interférer par erreur avec les pilotes de périphérique et empêcher l'ordinateur de voir une imprimante personnalisée.
• Afficher l'état des ports USB dans les paramètres du BIOS (activé ou non).Il est conseillé de vérifier leur état physique, la contamination par la poussière.
• Vérifier l'intégrité du fichier.Exécutez la ligne de commande pour le compte de l'administrateur afin d'entrer "sfc /scannow" (sans les guillemets), puis appuyez sur "Entrée".
• Ramenez le système au point de restauration précédent, lorsque l'imprimante a été reconnue par l'ordinateur et imprimée sans faute.
• Essayez de connecter un périphérique d'impression via Wi-Fi.

Vérification du câble USB et des prises pour périphériques

Principale raison pour laquelle l'imprimante ou le PC ne peut pas voir l'imprimante.Le câble reliant le périphérique doit être retiré des deux côtés et réinséré dans le connecteur USB aussi loin que possible.Ce dernier doit être en état de marche.Si nécessaire, connectez l’imprimante une à une à chaque port de l’ordinateur.Parfois, vous devez également déconnecter la souris du clavier pour vérifier ces connecteurs.Cette technologie est développée sous la norme USB 2.0, mais elle fonctionne de manière transparente avec la version 3.0 et ultérieure.

Pilote d'imprimante non reconnu - Algorithme d'action

Le deuxième problème le plus courant est l'échec des instructions du programme nécessaires à l'exécution du périphérique sous Windows.Il y a des moments où les pilotes ne sont pas installés du tout.Ils sont enregistrés sur un disque spécial fourni avec l'appareil.S'il n'y en a pas, il reste à les trouver et à les télécharger sur le site Web du fabricant.Et les pilotes doivent être sélectionnés non seulement pour un modèle spécifique, mais également pour la version du système d'exploitation de l'ordinateur.

Installation du logiciel

Les versions récentes de Windows téléchargent automatiquement les pilotes pour chaque périphérique connecté.Celui-cipour résoudre le problème:

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques ou Propriétés et serveurs en cliquant sur l'onglet Pilote.
2. Recherchez le nom du périphérique connecté dans la liste fournie.
3. Faites un clic droit dessus et sélectionnez l'option "supprimer".
4. Installez le pilote d'imprimante approprié.
5. Redémarrez votre ordinateur.
6. Allez à la section Imprimantes et télécopieurs du Panneau de configuration.L'ordinateur devrait voir le périphérique en affichant son nom dans la liste proposée.

Connexion de l'imprimante par défaut

Les autres périphériques d'impression posent parfois problème.S'ils étaient précédemment connectés à l'ordinateur de l'utilisateur, le système peut ne pas reconnaître l'imprimante actuelle.Ceci est corrigé en réaffectant un paramètre:

1. Ouvrez la section Matériel et son du Panneau de configuration.
2. Allez à Périphériques et imprimantes.
3. Trouvez le nom de votre modèle.
4. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris en sélectionnant "Utiliser les paramètres par défaut" dans le menu.

Utilisation de la fonction d'impression automatique

Ce paramètre est activé dans la section Système et sécurité.Vous devez lancer le Panneau de configuration, l'ouvrir et agir sur les éléments suivants:

1. Sélectionnez la section Administration.
2. Ouvrez le raccourci Services.
3. Pour trouver le "Gestionnaire d'impression" et cliquer avec le bouton droit de la souris sur cet élément, sélectionnez "Propriétés".
4. Vérifiez dans la fenêtre que le type de démarrage est réglé sur "automatique" et que le paramètrestatut - "fonctionne".

Dépannage du système d'exploitation

Si votre ordinateur ne voit pas l'imprimante après toutes les instructions ci-dessus, il est temps de diagnostiquer Windows lui-même.Le système peut être obsolète, simplement en panne, ou des programmes tiers peuvent interférer avec son fonctionnement.Il existe de nombreuses raisons possibles. L'idéal est donc de connecter un équipement problématique à un autre ordinateur.Après avoir installé les pilotes nécessaires, vous devriez essayer d’imprimer quelque chose.Si tout va bien, alors la source du problème réside avec votre PC ou ordinateur portable.

Analyse antivirus

L'analyse est effectuée successivement par plusieurs outils.Cela améliore la fiabilité de l'analyse, car chaque antivirus s'exécute sur différents algorithmes.Ainsi, les résultats sur les menaces trouvées seront différents.Il est recommandé d'utiliser des solutions éprouvées:

• .Web CureIt;
• Logiciels malveillants et anti-logiciels malveillants;
• Outil de suppression de Kaspersky Virus;
• HitmanPro 3.

Désactivation des programmes antivirus

Le problème peut surgir d’un autre côté.L'antivirus n'est pas parfait, il peut donc être confondu avec des fichiers et des programmes sécurisés.Les pilotes d'imprimante ne sont pas non plus à l'abri de cela.Même lorsqu'ils sont téléchargés à partir du site du fabricant, ils peuvent toujours être touchés. Si l'ordinateur ne voit pas l'imprimante, l'antivirus est désactivé avant la vérification du périphérique.Cela se fait de manière simple:

1. Accédez à la section Administration du Panneau de configuration.
2. Sélectionnez Configuration du système.
3. Vous pouvez également cliquer sur Services et surSauvegarde automatique.
4. Désélectionnez tous les éléments portant le nom de l'antivirus.
5. Redémarrez l'ordinateur.Après cela, le programme cessera de fonctionner avec le système.

Activation du port USB

Le BIOS UEFI est le logiciel de base de chaque ordinateur.De là, les connecteurs USB auxquels l'imprimante est connectée sont également régulés.Les microcodes de base doivent vérifier l’état des ports et les inclure si nécessaire.Les fabricants de BIOS /UEFI ont coutume d'appeler cette option différemment, en introduisant un peu de confusion.Vous devriez vous concentrer sur les exemples suivants:

• Fonction USB;
• Support USB existant;
• Mode contrôleur USB.

La procédure doit être effectuée avec précision.Un réglage incorrect des paramètres peut entraîner l'échec des périphériques USB.Pour allumer ce contrôleur ou s’assurer qu’il est activé, vous devez appliquer les paramètres sélectionnés.Quitter et enregistrer les modifications est responsable du BIOS /UEFI.L'ordinateur redémarre ensuite et les ports USB sont activés.

Restauration du système jusqu'au point de récupération

Si l’imprimante n’est pas détectée via USB après un certain temps de fonctionnement correct, une solution complète doit être utilisée.Windows crée automatiquement un point de restauration - des sauvegardes de fichiers système qui permettent à votre ordinateur et à ses périphériques connectés de fonctionner correctement.Il peut être organisé manuellement sans attendre les mises à jour du système d'exploitation ou des pilotes.La récupération n'affecte pas les fichiers personnels de l'utilisateur.Cette procédure ne réserve que lesles composants nécessaires au bon fonctionnement de Windows.

Le retour en arrière n'est possible que lorsque la fonction de récupération est activée.Le point de sauvegarde système est configuré comme suit:

1. Ouvrez la section Récupération dans le Panneau de configuration.
2. Sélectionnez les options de restauration du système.
3. Ouvrez Configure et assurez-vous que l'activation du système est activée.

Il y a des sauvegardes des fichiers système - il y aura une procédure de récupération.Il est lancé via le Panneau de configuration, qui nécessite:

1. Ouvrez la section Récupération.
2. Sélectionnez l'option "Démarrer la restauration du système", puis cliquez sur "Suivant".
3. Sélectionnez le point de restauration spécifique auquel le périphérique d'impression a fonctionné normalement.En général, le problème provient de programmes tiers, de pilotes, de mises à jour cassées ou de mises à jour du système.
4. Cliquez sur Suivant et attendez que la procédure soit terminée.

Contacter un centre de service

Un mauvais cas pour un utilisateur est lorsque l'ordinateur ne voit pas son imprimante même aprèstoutes les méthodes de réparation décrites ci-dessus.Il existe deux options possibles ici:

1. Une personne a fait quelque chose qui n’est pas conforme aux directives.
2. Le périphérique est défectueux au niveau matériel.Cela signifie une panne de l'équipement lui-même.

L’une des options proposées est le seul moyen de résoudre le problème est un centre de service.Il convient également de prendre en compte les utilisateurs qui n'ont pas le temps et /ou ne souhaitent pas traiter personnellement le problème.Le coût du service dépend de la nature du problème.Pour celale prix offert au client bénéficie de deux avantages:

• , expérience de maîtrise en diagnostic et en réparation d'équipements;
• Garantie de bonne exécution.

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