Comment refuser avec compétence, culture et politesse à une personne une demande, un prêt d'argent, sans l'offenser: mots, phrases, dialogue. Un collègue ou un ami demande constamment de l'aide: comment refuser délicatement et correctement? Comment refuser un déplacement sans vexer personne? Poli

Options pour les refus polis.

Il y a un proverbe qui dit que si tu prêtes à un proche, c'est le perdre. Tout ce qui touche aux problèmes financiers gâche souvent les relations entre amis et même parents. Dans cet article, nous vous dirons comment refuser une personne et ne pas gâcher la relation avec elle.

Comment refuser avec compétence, culture et politesse un prêt d'argent à une personne sans l'offenser: mots, phrases, dialogues

Cela peut être fait tout simplement, mais certaines personnes ont besoin d'être refusées brusquement et de quelque manière que ce soit, afin qu'elles perdent l'envie de venir vous voir la prochaine fois pour emprunter de l'argent. Ce sont généralement des personnes qui empruntent souvent de l'argent. Leur principal problème est qu'ils ne savent tout simplement pas comment les gérer et dépensent beaucoup plus qu'ils ne gagnent. Le fait est que pour ces personnes, dépenser plus qu'elles ne gagnent est la norme. Par conséquent, ils accumulent de nouvelles dettes de mois en mois. Ils peuvent les rembourser à partir du salaire ou de l'avance, lorsque les fonds sont reçus. Mais ensuite, après avoir rapidement dépensé le salaire, ils empruntent à nouveau de l'argent. Pour éviter que cela ne se produise, il suffit de refuser les gens.

Plusieurs façons de refuser:

• Dites que vous vouliez aussi emprunter aujourd'hui, car vous avez tant dépensé pour les vacances et les anniversaires de votre proches.
• Dites que vous avez commencé les réparations et que vous allez acheter des matériaux de construction demain, donc vous n'avez pas d'argent.
• Il faut rembourser le prêt ou restituer la somme d'argent prise en gage. Vous allez le faire demain, vous ne pouvez donc pas emprunter d'argent aujourd'hui.
• Tout l'argent vient du mari ou de la femme, et il est difficile de mendier auprès de lui.
• Dis que tu vas voyager dans un autre pays, donc tu as besoin d'argent.
• Dites que vous allez acheter un manteau de fourrure ou des bijoux coûteux pour votre femme, donc il n'y a pas d'argent.
• Rappelez-vous si cette personne vous a déjà pris de l'argent, mais ne vous l'a pas rendu. Dites-lui que vous ne lui donnerez pas tant qu'il n'aura pas rendu la somme d'argent empruntée précédemment.

Comment ne pas offenser une personne? Il existe plusieurs moyens qui vous aideront à maintenir une bonne relation avec un ami ou un parent, tout en refusant de leur prêter.

Façons:

• Dites que vous pouvez retirer de l'argent d'une certaine banque. Conseiller une banque spécifique qui donne de l'argent à un petit intérêt.
• Dites que vous seriez heureux de prêter, mais que pour l'instant vous n'êtes pas bien avec l'argent, il n'y a donc aucune possibilité de prêter.
• Offrez de l'aide à la personne. Par exemple, emmenez-le quelque part s'il demande de l'argent pour un taxi ou donnez-lui des courses. Achetez un nombre minimum de produits ou offrez de l'aide pour l'achat. Habituellement, les débiteurs éternels qui empruntent constamment de l'argent veulent mettre la main sur de l'argent. Par conséquent, ils rejettent toutes les offres, comme faire un tour ou aider à l'épicerie.
• Informez une personne d'un chantier ou d'un travail secondaire où vous pouvez prendre de l'argent immédiatement après avoir effectué un travail.

Un collègue demande constamment de l'aide - comment refuser délicatement et correctement: exemples formes polies de refus

Il y a un dicton qui dit que l'initiative est punie. Très souvent, les personnes qui aident leurs employés dans leur travail sont les plus fatiguées et effectuent le plus de tâches. Et pas toujours ceux qui leur ont été donnés.

Options de rejet:

• Si vous ne voulez pas travailler pour quelqu'un tout le temps, apprenez à dire non. Si un collègue de travail vous demande constamment de l'aide, ne refusez pas brusquement. Faites-le doucement, dites ce que vous pensez ou refusez de manière à ce que le collègue ait envie de vous plaindre. Supposons que vous ayez beaucoup de travail aujourd'hui, que vous ayez un rapport mensuel à rendre et que vous resterez très probablement au bureau après le travail pour terminer le travail qui vous a été confié.
• Alternativement, vous pouvez dire que vous vous êtes excusé aujourd'hui, donc vous êtes intéressé à faire le travail dès que possible. C'est pourquoi vous ne pouvez pas vous empêcher, dites à votre collègue que vous avez accumulé pas mal de travail pour aujourd'hui, puisque vous ne l'avez pas terminé hier car vous partiez plus tôt, excusez-moi du travail. Aujourd'hui, vous avez un blocage complet et vous ne pourrez en aucun cas aider.
• Apprenez à dire "NON" car tant de personnes n'allouent pas correctement leur temps de travail. Très souvent, ils passent leur travail à d'autres. Si vous refusez plusieurs fois, il est fort probable qu'ils ne demanderont plus d'aide. Cela vous aidera à vous libérer du travail de quelqu'un d'autre.

Afin de ne pas offenser une personne, suivez certaines règles:

• Répondez rapidement. Inutile de remettre la réponse à plus tard.
• Essayez d'expliquer la raison du refus. En aucun cas, ne vous excusez pas, dites simplement que vous avez un emploi du temps chargé et que vous n'êtes pas en mesure de faire le travail de quelqu'un d'autre.
• Offrir quelque chose en retour. Vous pouvez référer un collègue à une certaine ressource ou réinitialiser le formulaire d'un rapport que vous avez rempli le mois dernier. Peut-être que cela aidera d'une manière ou d'une autre un collègue.

Assurez-vous de compléter la réponse avec les phrases suivantes:

Malheureusement

Je suis désolé, je ne peux pas le faire

Merci de m'avoir demandé de l'aide

Je suis très heureux de travailler avec vous, mais malheureusement je ne peux pas t'aider

J'aime vraiment t'aider, mais malheureusement je ne pourrai pas le faire cette fois

Un ami demande constamment de l'aide - comment refuser avec douceur et tact: exemples de formes polies de refus

Beaucoup d'amis aiment garder leurs copines près d'eux, qui ne refusent jamais et essaient d'aider autant que possible. C'est très pratique, mais très souvent, si ces personnes reçoivent un rejet, l'amitié prend fin. Parce que ce sont des gens égoïstes. Si vous en avez assez de répondre à des demandes constantes et de recevoir l'amitié en récompense, vous pouvez correctement refuser. Après plusieurs refus, une personne ne voudra plus être amie avec vous. S'il n'est pas un véritable ami, mais qu'il vous utilise, vous vous débarrasserez de quelqu'un qui vous ennuie et vous consacrerez énormément de temps et d'énergie à une telle amitié.

Si une personne vous est vraiment chère, que vous ne voulez pas offenser, essayez d'expliquer poliment pourquoi vous la refusez.

Exemples:

1. Je ne pourrai pas vous aider aujourd'hui car je suis occupé le soir
2. La semaine prochaine, j'ai des plans, donc je ne pourrai pas aller à la fête avec toi

Si un ami te demande de prendre quelque chose à porter, dis que tu l'a lavé ou il s'est cassé. Mais dans ce cas, vous devrez arrêter de le porter avec votre ami. Vous pouvez aussi refuser gentiment si un ami vous demande des bijoux, ou quelque chose parmi les choses, une pochette, un sac. Dites que vous allez porter ce bijou vous-même aujourd'hui, il ne peut donc pas être porté.

Comment refuser correctement un voyage sans vexer personne?

De nombreux employés de l'entreprise travaillent avec des clients et passent la majeure partie de leur temps de travail dans des réunions et autour d'une tasse de café à discuter de problèmes de travail. Si pour une raison quelconque vous ne pouvez pas venir ou si vous pensez que ce client ne vous sera d'aucune utilité, ne pourra pas utiliser vos services, vous pouvez poliment refuser. Dans ce cas, il faut dire que vous avez une charge de travail importante et que vous ne pourrez pas venir. Si vous pensez toujours que cette personne peut devenir votre client potentiel dans le futur, écrivez quelques questions et demandez à la personne de répondre à ces questions, motivé par le fait que vous souhaitez mieux comprendre et expliquer ce que vous faites, ce qui vous intéresse.

S'il s'agit d'un voyage d'affaires et que la direction n'a trouvé personne de mieux que de vous envoyer dans ce voyage et que, pour une raison quelconque, vous ne voulez pas y aller, vous pouvez correctement refuser. Il est assez difficile de dire non à la direction, mais c'est possible.

Options:

• Elle est motivée par le fait que vous avez des enfants et que personne ne les prendra à l'école ou à la maternelle.
• Parlez du fait que vos parents sont malades et qu'ils ont besoin de soins. Vous les visitez tous les jours.
• Rappelez à votre patron qu'il vous a demandé de terminer le rapport d'ici la fin de la semaine et que vous ne pourrez malheureusement pas partir en voyage d'affaires à cause de ce rapport.
• Vous pouvez refuser le voyage si vous n'avez pas de passeport étranger ou si celui-ci est périmé. Cela fonctionnera si vous êtes envoyé dans un autre pays.
• Si l'entreprise verse une indemnité de déplacement après le voyage, expliquez que vous n'avez pas d'argent supplémentaire. Vous devez payer un prêt ou une hypothèque, vous avez dépensé tout l'argent. Par conséquent, vous n'avez pas de fonds supplémentaires pour le voyage.

Comme il est beau, poli, intelligent de refuser aux gens leurs demandes: conseils, recommandations, exemples

Bien sûr, très souvent après des refus, les gens ne veulent pas communiquer, ce qui raccourcit les communications possibles. Mais ne vous fâchez pas, car vous aurez de très bons amis et des connaissances décentes qui ne sont pas habituées à utiliser les gens, mais à être amis avec eux. Vous ne devriez pas refuser assez brusquement si vous ressentez de la sympathie pour une personne et envisagez de communiquer avec elle. Essayez d'être aussi correct que possible, amical, demandez pardon. Dites que, malheureusement, vous ne pouvez pas prêter souvent en raison de difficultés financières.

Demandez pardon et dites également que vous appréciez la communication avec cette personne. S'il s'agit de votre bon collègue qui vous aide vraiment souvent, mais que les circonstances ne vous permettent pas de l'aider, expliquez-lui la situation. Dites que vous appréciez son aide, ses connaissances et que vous seriez heureux de vous aider, mais malheureusement, dans cette situation, vous ne pouvez pas le faire.

Voici quelques phrases qui vous aideront à adoucir le refus:

• Je vois que ce n'est pas facile pour vous, mais malheureusement, Je n'arrive pas à trancher ton problème
• Je suis vraiment désolé que cela se soit produit, mais malheureusement je ne peux pas aider.
• Je veux vraiment t'aider, mais je ne pourrai pas, car j'ai un dîner avec un être cher prévu pour demain.
• Malheureusement, je ne suis pas en mesure de répondre oui maintenant, car je serai occupé le week-end.
• J'ai besoin de réfléchir, je pourrai le dire plus tard.

La dernière option de refus ne convient qu'aux personnes qui attendent un réponds maintenant. Ils ne peuvent pas attendre, alors ils ne vous contacteront tout simplement pas le soir ou le lendemain. Vous pouvez refuser en utilisant un compromis.

Par exemple:

• Je t'aiderai si tu m'aides.
• Je vais vous aider à faire une présentation, mais uniquement le samedi de 10h00 à 12h00. C'est le temps que j'aurai de libre.

Il est également possible de refuser diplomatiquement. Les diplomates ne disent généralement jamais oui ou non. Ils disent: parlons-en et discutons-en.

Par exemple, ne refusez pas brusquement, mais dites, je peux vous aider d'une autre manière. Malheureusement, je ne peux pas vous aider pour le moment, mais j'ai une connaissance ou un ami qui pourrait être disposé à vous aider.

Comme vous pouvez le voir, refuser une personne est assez simple. La tâche principale n'est pas de l'offenser. Si vous êtes intéressé par l'amitié, la communication avec cette personne, essayez de refuser le plus poliment possible, ou offrez quelque chose en retour. Il est possible d'offrir votre aide d'une autre manière.

VIDÉO: Comment refuser poliment?