Comment comprendre que vous êtes manipulé: types et techniques de manipulation. Comment résister à la manipulation: méthodes pour contrer l'influence cachée du manipulateur, phrases défensives

Cet article discutera des types de manipulation et des méthodes pour les contrer.

La manipulation humaine est une expression que nous lisons souvent, disons souvent, utilisons même souvent inconsciemment. Mais dans ce processus, peu d'entre nous comprennent son essence. De plus, il n'est pas en mesure d'admettre ou de reconnaître que, dans certains cas, il est manipulé par d'autres personnes, des proches ou des médias, et dans certains cas, il agit comme un manipulateur. Essayons de comprendre ce qu'est ce phénomène, comment le reconnaître et comment ne pas en devenir la victime.

Types et techniques de manipulation

Le mot "manipulation" est d'origine latine (manus - main, ple - remplir) et est interprété en psychologie, comme une influence cachée sur le psychisme d'une autre personne dans le but d'en tirer un certain bénéfice. Fondamentalement, toute action qui relève de cette définition, même une action apparemment innocente, peut être considérée comme telle.

Il existe un grand nombre de types et de techniques de manipulation, ils sont classés différemment par les spécialistes. Nous sommes habitués à certains d'entre eux depuis l'enfance et ne les considérons pas comme tels. Peut-être essayons-nous intuitivement d'éviter certains. Et on peut facilement craquer pour certains sans même s'en apercevoir.

D'abord essayons de définir l'essence de ce concept

• N'oubliez pas que toute manipulation est effectuée en secret et vise à prendre le contrôle du comportement d'une autre personne. Les objectifs peuvent être très différents, ainsi que les tactiques de manipulation.
• Il est généralement admis que le mot "manipulation" lui-même a une connotation négative, bien que ce ne soit pas toujours le cas. Bien sûr, du point de vue des droits individuels, manipuler le comportement de quelqu'un est immoral, mais parfois c'est bien.
  • Par exemple, à des fins éducatives. N'oubliez pas le conseil de vos parents: "Tu réussiras les examens avec brio - achetons un nouvel ordinateur." Après tout, c'est aussi de la manipulation. Ou en cas d'amélioration de l'efficacité des subordonnés, lorsqu'ils reçoivent des primes qui dépendent des résultats du travail. Oui, oui, c'est aussi une sorte de manipulation!
  • Il existe des techniques moins agréables, par exemple des phrases bien connues que chacun de nous a déjà entendues des autres - "Es-tu faible?", "Si ce n'est pas nous, alors qui?" ou "J'ai du mal à comprendre, tu dois être meilleur dans ce domaine." Il est déjà caché de toute influence pour son propre bénéfice.
• Des manipulations qui affectent les relations des gens, qui peuvent grandement compliquer nos vies, et parfois les changer. Les querelles entre conjoints, parents, amis sont souvent le résultat d'une manipulation de la part de quelqu'un.
• Eh bien, et bien sûr, le plus grand danger est représenté par les manipulations qui peuvent affecter considérablement notre psychisme, changer nos vies, détruire la famille. De tels types de manipulation sont, en fait, de la violence contre une personne, c'est le moins qu'on puisse dire, un crime.

Important: La plupart des manipulations découlent du désir d'éviter la responsabilité et de ne pas paraître mauvais! Après tout, le manipulateur n'a rien à voir avec cela - vous avez vous-même décidé de le faire. Et aussi — c'est l'habileté des égoïstes qui ne connaissent pas les obstacles.

On distingue les types de manipulations principaux et non patronnés suivants:

• la séduction, agissant sur le principe de la réalisation de ses désirs;
• la tromperie ou la flatterie ouverte est aussi une arme du manipulateur;
• la violence psychologique est une forme ouverte de répression de votre volonté;
• fausse substitution de concepts. C'est aussi de la manipulation pour changer la réalité pour réaliser ses intentions. Nous nous y attarderons un peu plus en détail. Étant donné que cette espèce est la plus commune et a de nombreuses formes. Par exemple,la manipulation due à la sympathie ou à un complexe de culpabilité, de devoir, etc.;
• pression sur les points douloureux comme "tu as promis (a)";
• l'offense est aussi une sorte de manipulation pour obtenir ce que l'on veut par le pardon d'une autre personne. Et en guise d'excuses, vous pouvez accepter un cadeau tant attendu;
• spéculation – lorsqu'ils utilisent vos peurs, vos désirs ou vos complexes pour atteindre leurs objectifs;
• demande d'une tierce personne en sa présence;
• des ruses psychologiques délibérées utilisent déjà des principes mécaniques spéciaux contre vous. Il a le caractère le plus dangereux et la plus forte influence.

C'est loin d'être la liste complète. Mais nous croyons que l'essence même de ces techniques est déjà claire pour vous. Et pratiquement chacun de nous les rencontre tous les jours.

Qui peut être manipulateur et qui peut être victime d'une manipulation?

• Tout d'abord, il faut dire que toutes les personnes à un degré ou à un autre se manipulent ou essaient de le faire - ceci c'est sur quoi se construisent les relations humaines. Seul quelqu'un le fait professionnellement et consciemment, et qui ne s'en rend pas compte. Quelqu'un est plus enclin à manipuler les autres et quelqu'un au rôle de victime. Bien que dans certaines circonstances, ils puissent changer de place.
• Dans le rôle de manipulateurspeut agir non seulement une personne proche, un partenaire commercial ou une connaissance, mais aussi un politicien qui mène une campagne préélectorale. Ou un présentateur de télévision parle d'événements politiques dans le monde, une gitane propose une bonne aventure ou un directeur des ventes fait la publicité d'un produit dont vous n'avez pas besoin.
• Le rôle de victimepeut être toute personne qui ne comprend pas l'essence de la manipulation et qui est soumise à une influence extérieure. Il s'agit souvent de personnes ayant une faible estime de soi, des doutes sur elles-mêmes, sujettes à la peur et incapables d'agir de manière décisive.

Êtes-vous prédisposé à la manipulation: test

Il n'y a que cinq questions auxquelles vous devez répondre honnêtement pour évaluer votre prédisposition à la manipulation.

• Avez-vous un objectif dans la vie et vous efforcez-vous de l'atteindre?
• Planifiez-vous votre journée?
• Est-il facile pour vous de dire non à quelqu'un qui perturbe vos plans en demandant quelque chose?
• Est-il facile pour vous de demander aux autres ce qui est important pour vous?
• Êtes-vous indifférent à l'opinion des autres dans le processus d'atteinte de votre objectif?

Si vous avez répondu "oui" à toutes les questions avec confiance - vous pouvez être calme, vous n'êtes pas sujet à la manipulation d'autres personnes, mais au en même temps, vous êtes enclin à être un manipulateur. Chaque réponse "non" signifie moins 20% de votre capacité à résister à l'influence manipulatrice.

Quels types de manipulation rencontrons-nous le plus souvent dans la vie de tous les jours?

La propension à la manipulation est une vulnérabilité dans le psychisme d'une personne, dans son système de valeurs, dans sa vision du monde, dans sa propre estime de soi, c'est une douceur de caractère et une insécurité en soi. Comment se manifeste-t-il dans la vie? Essayons de considérer des exemples.

• Probablement, vous avez été plus d'une fois dans le rôle d'acheteur de tel ou tel produit, quand on vous dit pour la première fois dans détail à ce sujet, puis proposé de le sentir, de mesurer et d'essayer. Et parfois, ils peuvent même le donner pour une utilisation à court terme afin que vous puissiez l'évaluer en fonctionnement. Par exemple, les appareils électroménagers et les voitures sont souvent vendus.
  • Et dès que vous êtes d'accord, ils posent la question: "Ça vous a plu?". Une personne qui ressent une gêne, un désagrément, une incapacité à dire directement "non" est déjà un acheteur potentiel, qui plus tardse reprochera un achat inutile,mais à ce stade il ne pourra pas le refuser.
• Un autre exemple est la création d'une tension émotionnelle, lorsque vous êtes obligé de prendre une décision immédiatement, motivé par le fait qu'il sera trop tard. Et quelle que soit cette décision, il est important qu'on ne vous donne pas le droit de la penser et de l'accepter consciemment! Et donc -ils perdent le contrôle de la situation.Il n'est pas surprenant que lorsque vous suivez l'exemple d'un manipulateur, vous preniez souvent une décision qui ne vous est pas bénéfique.

• Grandes manipulations dans nos vies, basées sur les peurs des gens. Nous craignons tous quelque chose: la perte d'emploi, la maladie, la trahison du mari, le divorce, la perte de contrôle sur les enfants qui grandissent. Ces peurs sont souvent utilisées par des manipulateurs, nous forçantà prendre des décisions incorrectes et irréfléchies.D'ailleurs, les parents recourent souventà ces "trucs",perturbant le psychisme de leurs enfants et détruisant le lien invisible des relations harmonieuses!
• Il existe des concepts tels que l'opinion de masse et la technique de répétition, à l'aide desquels la conscience des gens est habilement manipulée. Par exemple, répéter sans cesse la même opinion dans les médias de masse, formant chez une personne une "communauté de plateforme sociale" avec la société à laquelle elle s'identifie.Ceci est souvent combiné avec l'utilisation de concepts et de termes complexes,à l'aide desquels les personnes, qui ne connaissent pas particulièrement bien le sujet, ont l'impression de la signification et de la véracité de l'information.
• La manipulation de la conscience des gens est présente dans nos vies partout - dans les affaires, la publicité, la promotion de la marque, les relations publiques de diverses entreprises. Aujourd'hui, beaucoup ont appris des techniques de présupposition, lorsqu'en posant une question à une personne, elles lui offrent l'illusion d'un choix. Qui n'a pas entendu la question typique d'un vendeur dans un magasin de chaussures, juste après avoir ramassé une paire de chaussures: « Quelle taille faites-vous? ». La question elle-même contient déjà une déclaration qui ne laisse aucun choix - acheter ou ne pas acheter.

Comment reconnaître un manipulateur?

Tout d'abord, "il faut connaître l'ennemi face à face"! C'est-à-dire avoir une idée claire des signes de techniques de manipulation que les gens peuvent utiliser. Et puis essayez de le combattre. Les aspects suivants peuvent être attribués à ces signes de manière assez générale:

• comportement humain non naturel et simulé. Il peut s'exprimer par une attention excessive, des intonations préventives, une amitié délibérée, des attouchements légers ou des câlins sur les épaules;
• désir d'écouter davantage et d'éviter les réponses. Parfois, cela peut parler d'inconvénient, mais si cela se répète à chaque réunion, cela vaut la peine de regarder d'autres cloches. Peut-être que la personne qui vous accompagne n'est pas sincère;
• mais l'éloquence évidente trahit un manipulateur. Le fait est que ses paroles ont beaucoup « d'eau » pour vous distraire du but de la conversation;
• flatterie avec une teinte claire de fausseté et d'insincérité. Un exemple frappant est l'utilisation des expressions « j'espère pour toi », « je sais que tu m'aideras », « que ferais-je sans toi »;
• doubles standards. Une technique courante est lorsque le manipulateur a de nombreuses raisons justifiées pour un tel comportement, et que la « victime » « franchit toutes les frontières »;
• Privation de votre choix. Le manipulateur peut habilement vous faire changer d'avis, par exemple sur le fait d'aller au cinéma, ce que vous avez prévu depuis longtemps. Après tout, l'idée est meilleure, la qualité est meilleure et vous ne comprenez rien du tout;

• dissonance notable entre les mots, l'expression des yeux et les expressions du visage. En utilisant les phrases "Comme je suis heureux pour toi!", "Comme j'ai de la chance d'avoir une petite amie!" avec une expression faciale complètement incompatible avec ces mots. Cela peut être des yeux qui coulent ou leur manque de sincérité, un sourire contre nature, etc.;
• émotivité excessive dans la conversation. Il peut s'exprimer par l'excitation, une forte exagération du sens de ce qu'une personne demande. Ou l'utilisation de points d'exclamation dans les phrases: "Je vais devenir fou si ça n'arrive pas!", "Ce sera la fin du monde pour moi!";
• représentation de la tragédie et mode de sacrifice. Cela va de pair avec l'utilisation des phrases « Tu ne m'aimes pas », « Tu n'apprécies pas notre amitié », « Je me fiche de toi », qui sont généralement utilisées par des personnes proches, essayant de réaliser quelque chose ou attirer l'attention. Pour réaliser ce dont ils ont besoin;
• vous culpabilisant. Un peu en phase avec le point précédent, mais différentes techniques sont utilisées. Le manipulateur est toujours innocent, il n'est jamais coupable. Si vous apportez des arguments pour son erreur, il vous accusera immédiatement d'espionner sa vie personnelle et de méfiance totale. Et sans confiance, il n'y a pas de famille. Et après cela, vous ferez un choix en direction de la famille et avec le pardon de tous les petits ennuis;
• manipulation de votre estime de soi. Il se distingue par l'utilisation, par exemple, des phrases pertinentes suivantes: "Quel genre d'homme êtes-vous?". Très souvent, les femmes manipulent l'un des rôles sociaux essentiels d'un être cher, l'utilisant à leurs propres fins;

• la montée d'un "juge" sur votre vie. Les manipulateurs deviennent toujours des mentors spirituels qui critiquent vos démarches, donnent des conseils judicieux, comme il convient, et non comme vous le souhaitez. Après tout, ils ont plus d'expérience! Et ainsi il s'avère qu'à vos propres yeux vous tombez et ne pouvez pas vous développer davantage;
• orientation vers la santé mentale. Dans des situations controversées, les manipulateurs prêtent souvent attention aux détails de « élever la voix », « frapper sur la table » comme expression de troubles mentaux. En même temps, l'accent est mis sur son calme et sa prudence. À un niveau subconscient, vous vous sentez déjà mal à l'aise;
• reproche de vos préférences et positions. Nous sommes tous des personnes différentes et chacun de nous a ses propres passe-temps et préférences, ce qui ne les rend pas pires ou meilleurs. Un manipulateur, en particulier une personne proche, mettra la pression sur vous pour avoir écouté le mauvais groupe ou regardé le mauvais film qu'il pense être bon. Souvent, cette technique est utilisée en termes de passe-temps, de sorte que vous n'ayez pas vos propres intérêts.
• tes peurs peuvent aussi être utilisées par un manipulateur. Par exemple, votre patron, qui se déchargera sur vous du surcroît de travail, sachant que vous avez peur de perdre votre place dans l'entreprise. Ou, par exemple, votre maîtresse, dédaigneuse de votre peur de perdre votre famille;
• le manipulateur ne fait du bien que s'il a besoin de quelque chose!

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Ceci n'est qu'une petite partie des signes évidents, il peut y en avoir d'autres. L'essentiel est de reconnaître à temps qu'un manipulateur est devant vous et de vous protéger de son influence négative.

Comment se protéger de l'influence du manipulateur et résister manipulation?

Rappelez-vous la règle principale - vous avez le droit! Pour une erreur, pour ses goûts, pour exprimer ses désirs ou ses émotions, pour le respect mutuel.

ET vous n'êtes pas obligé de répondre à toutes les exigences imposées. Par conséquent, oui, vos goûts et vous-même n'êtes pas obligés de vous conformer aux souhaits ou aux opinions de quelqu'un d'autre.

• Tout d'abord, travaillez sur vous-même et votre estime de soi! Nous vous proposons plusieurs points qui méritent d'être soulignés:
  • vous ne devez pas trouver d'excuses pour votre comportement;
  • vous pouvez changer d'avis et vos goûts peuvent changer;
  • en même temps, vous seul pouvez répondre de votre vie! Alors n'ayez pas peur de faire une erreur;
  • tu as le droit de dire "je ne sais pas"! Ce n'est pas de l'irresponsabilité - il vous suffit de penser et de tout peser;
  • n'ayez pas peur de parler si vous ne comprenez pas quelque chose. Dommage de ne pas essayer de le savoir;
  • le passé doit rester dans le passé. Ni eux-mêmes ni les autres n'ont le droit de faire des reproches aux événements passés;
  • vous ne vous souciez peut-être pas de certaines choses, opinions ou même de personnes!

• Les émotions que le manipulateur essaie d'influencer doivent être rejetées et un esprit froid doit être inclus. Cela vous donnera l'occasion d'essayer de comprendre ce qu'il attend vraiment de vous et ce qu'il essaie d'utiliser à certaines de ses fins personnelles. Habituellement, dès que vous parvenez à gérer les émotions, cela devient clair. Pour ce faire, demandez-vous:
  • Est-ce que ses souhaits vous empêchent de vous développer?
  • L'interlocuteur vous respecte-t-il?
  • Les demandes et commentaires sont-ils justifiés?
  • Quel est le bénéfice pour vous et votre interlocuteur? Peut-être que l'un donne, et l'autre reçoit pour deux.
• Après cela essayez de comprendre en quoi ses intérêts sont comparables aux vôtres! Pour ce faire, posez-lui des questions directes sur ses intentions. Parfois, cela suffit au manipulateur pour les refuser. Et il peut trébucher sur les questions suivantes:
  • Lorsque vous posez une question, me demandez-vous ou affirmez-vous?
  • Ai-je une opinion sur ce sujet/question?
  • Que pensez-vous de votre demande - est-elle raisonnable?
  • Et qu'est-ce que j'en retirerai?
  • Ce jugement est-il juste pour moi?
  • Pensez-vous que je vais répondre à votre demande (modifier ma décision)?

• Si cela ne vous aide pas, et que ses intérêts entrent en conflit avec les vôtres, trouvez la force de dire un "non" ferme. Ce sera un tournant dans votre combat psychologique et ne lui laissera aucune chance de succès. Si vous pensez que c'est impoli ou irrespectueux, alors voyez la première règle!
  • Si vous êtes toujours gêné, donnez-vous (avant tout!) et donnez à votre interlocuteur une réponse sur la raison pour laquelle vous ne pouvez pas répondre à sa demande.
  • Proposez des solutions au problème et tenez bon!

Important: Si vous avez dit « non », vous ne pouvez en aucun cas céder! Sinon, cela parlera pour une personne faible, qui pourra être facilement contrôlée à l'avenir!

• L'arme principale du manipulateur est il est temps de réfléchir! Par conséquent, ne vous précipitez jamais pour prendre une décision!
• Rejetez l'opinion de quelqu'un d'autre! Ignorez les propos du manipulateur et dévalorisez ses paroles dans votre tête.

Remarque - travailler à nouveau sur votre estime de soi aidera à résoudre ce problème. Et comment apprendre à se respecter, nous vous proposons de lire dans notre article "Comment augmenter l'estime de soi?".

• Si cette personne n'est pas votre proche parent, vous devriez vous demander –s'il vaut la peine de continuer à communiquer avec elle.En dehors de l'inconfort personnel, il est peu probable qu'une telle communication apporte quoi que ce soit d'utile, et la refuser augmentera considérablement votre estime de soi interne.

Règles de contre-manipulation:

• soyez toujours poli et calme;
• répondre brièvement en utilisant des phrases stéréotypées. Par exemple, « tous les avocats sont mauvais » — « Je ne parle pas au nom de tous les avocats. C'est mon ami!";
• souriez et essayez de plaisanter autant que possible. Cela vous aidera à vous détendre et à confondre le manipulateur. En même temps, il vous sera plus facile de refuser une demande en utilisant un formulaire humoristique;
• recours à des formulations vagues et peu claires. En commençant à parler beaucoup, vous trouvez déjà inconsciemment des excuses! Ainsi, vous pouvez être "cliqué";
• bien utiliser les proverbes et dictons ou phrases fixes;
• utiliser la forme impersonnelle dans la conversation ;
• ne pas suivre une piste - éviter les discussions. Même si vous avez quelque chose à dire, interrompez la conversation etlaissez-vous le dernier mot;
• n'utilisez pas d'ironie. L'exception est une réaction appropriée et une pleine confiance en ses capacités en termes de discussion ;
• réprimez votre agressivité et votre colère. Si vous sentez que vous "bouilliz" - quittez la conversation;
• ne vous excusez jamais!

Exemples de phrases contre le manipulateur

1. A chacun son style!
2. Ceci n'est que votre opinion.
3. Vous pouvez voir la position sous un angle différent.
4. Vous avez le droit de penser comme moi pour avoir mon avis!
5. Ceci n'est qu'un point de vue.
6. Ne vous inquiétez pas pour moi, c'est inutile.
7. Si vous ne savez pas, vous pouvez toujours réfléchir.
8. Les gens raisonnent souvent sans comprendre le sujet.
9. J'ai une autre opinion.
10. C'est mon droit!
11. Aucun de nous n'est omniscient!
12. Les opinions ne devraient pas être également stéréotypées.
13. J'aime être original!
14. Cela vous fait-il plaisir?
15. Quelle est la signification de la pensée "troupeau"?
16. C'est une question de morale!
17. Tout est possible!
18. Ça m'est égal.
19. Je suis satisfait de cette position.
20. Pourquoi poses-tu cette question?
21. Vous pouvez continuer à y croire.
22. C'est très bien que tu t'occupes autant de moi quand tu as de tels problèmes.
23. Quand ils aiment, ils ne comptent pas!
24. Où as-tu eu ça?
25. Êtes-vous en train de bavarder maintenant?
26. Que veux-tu entendre de moi?
27. Que dois-je faire?
28. Pourquoi parlez-vous de cela?
29. Que voulez-vous dire par là?
30. Soyez plus précis!

Vidéo: Communiquer avec un manipulateur - comment résister?