Pourquoi ne puis-je pas entrer dans le compte personnel sur AliExpress, bien que le mot de passe soit correct: raisons. Je n'arrive pas à me connecter au compte AliExpress: que faire? Comment entrer AliExpress en russe si vous avez oublié votre mot de passe?

Dans la revue, toutes les réponses possibles à la question: pourquoi ne puis-je pas aller sur AliExpress et que dois-je faire?

Contenu

Pourquoi ne puis-je pas entrer le Compte personnel, profil, vers votre page, dans Mes commandes sur AliExpress depuis un ordinateur, bien que le mot de passe soit correct: raisons possibles
Je n'arrive pas à me connecter au compte AliExpress: problèmes avec le navigateur
Je n'arrive pas à me connecter au compte AliExpress: erreurs lors de la saisie du mot de passe
Je n'arrive pas à me connecter au compte AliExpress: le compte est peut-être bloqué
Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon compte AliExpress depuis mon téléphone portable?
Comment se connecter à AliExpress en russe si vous avez oublié votre mot de passe?
Vidéo: Comment éviter le BAN sur Aliexpress | Règles de remboursement Aliexpress

Pourquoi ne puis-je pas entrer dans le compte personnel, le profil, ma page, mes commandes sur AliExpress à partir d'un ordinateur, bien que le mot de passe correct: possible raisons

Tôt ou tard, tous les utilisateurs d'Aliexpress rencontrent des problèmes pour se connecter au compte personnel. Le tableau contient les raisons possibles d'un fonctionnement incorrect des sections du site Web Aliexpress et l'algorithme des actions de l'utilisateur dans chaque cas individuel.

Vous pouvez lire des informations détaillées sur la section "Compte personnel" du site en cliquant sur le lien.

Cause possible	Action de l'utilisateur
Dysfonctionnements du site.	Attendre 2-3 heures. Si vous souhaitez écrire un message au Service Support du site.
Travaux techniques.	L'administration du site informe toujours de l'heure des travaux techniques. Étudiez attentivement les informations sur la page principale du site.
Mise à jour du site.	Attendez 1 à 2 heures.
Problèmes avec le navigateur installé sur votre ordinateur.	• Changez de périphérique. Par exemple, essayez d'accéder à la section souhaitée du site depuis un smartphone ou une tablette, et non depuis un ordinateur de bureau. • Essayez d'utiliser un autre navigateur. • Activez le mode Turbo si vous travaillez avec Opera. • Effacer les fichiers en cache et supprimer les cookies. • Essayez de vous connecter en mode incognito.
Le site est bloqué par un antivirus installé sur l'appareil de l'utilisateur.	Entrez le site AliExpress dans la zone dite de confiance. L'algorithme de création d'une zone de confiance est décrit dans la rubrique Aide de votre antivirus.
Le navigateur s'est souvenu du mauvais mot de passe et l'entre automatiquement. L'utilisateur saisit un mot de passe incorrect.	Même si vous êtes sûr d'avoir saisi correctement le login et le mot de passe, assurez-vous et vérifiez: • langue de numérotation; • Bouton de verrouillage des majuscules, etc. Après vérification, saisissez à nouveau les données.

Alternativement, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes:

connectez-vous au site de base d'Alibaba;
connectez-vous via l'un des réseaux sociaux auxquels votre compte AliExpress est lié;
essayez d'entrer dans votre compte personnel via la fonction que vous avez récemment consultée.

Je n'arrive pas à me connecter au compte Aliexpress: problèmes avec le navigateur

Vos actions en cas de problèmes avec le fonctionnement du navigateur sont décrits dans la partie précédente de l'examen.

Je n'arrive pas à me connecter au compte Aliexpress: erreurs lors de la saisie du mot de passe

Vérifier:

langue de saisie;
Bouton de verrouillage des majuscules

En dernier recours, activez la fonction Mot de passe oublié et suivez les invites du système.

Je n'arrive pas à me connecter au compte AliExpress: le compte est peut-être bloqué

Le tableau décrit toutes les raisons possibles pour bloquer l'accès au site article Compte personnel.

Raison du blocage	Explication
Compte resté non vérifié.	Vérifiez votre messagerie et suivez le lien qui vous est fourni par le service du site.
Vérification des informations.	En règle générale, l'administration rend compte de ses actions. La lettre de notification arrive dans la boîte e-mail ou apparaît sous forme de fenêtre contextuelle lors de la saisie du compte personnel. À la suite de la vérification, l'administration peut demander des informations supplémentaires sur l'acheteur dont le compte est en cours de vérification.
Changement fréquent de modes de paiement.	L'administration du site est très méfiante vis-à-vis des clients qui utilisent plusieurs cartes bancaires et portefeuilles en ligne pour régler leurs achats.
Faible évaluation de l'acheteur.	N'oubliez pas que les vendeurs et les acheteurs ont une cote. Plus votre note d'achat est basse, plus l'administration de la plateforme de trading vous posera de questions.
Traitement fréquent des commandes sans autre paiement.	Parmi les clients d'Ali, il existe une opinion selon laquelle retarder le paiement de la commande peut pousser le vendeur à accorder une remise supplémentaire sur le produit. Cependant, si cette situation se répète commande après commande, le système inscrit automatiquement le compte dans la liste des non fiables.
Ouverture fréquente de litiges.	Avant d'entrer en conflit, vérifiez soigneusement tous vos arguments. Si le litige est ouvert de « même terrain » sans confirmation de la faute du vendeur, l'administration se réserve le droit de bloquer le compte.
Commandez le paiement avec la carte de paiement de quelqu'un d'autre.	Même s'il s'agit d'une carte d'un proche, l'administration AliExpress ne le sait pas et c'est une raison de bloquer votre compte pour éviter les problèmes.
Travailler avec le vendeur Ali en dehors de la salle des marchés.	Evitez de telles situations, même si le vendeur lui-même les propose. Il s'agit d'une violation directe des règles de la plateforme de trading.

Si le compte est toujours bloqué sans possibilité de récupération, vous devrez en ouvrir un nouveau. Cependant, gardez à l'esprit que le système vérifiera votre adresse IP et si elle correspond à l'adresse du compte bloqué, tous vos efforts seront vains.